Community binden met glossy en Facebook

Hoe krijg je een community geïnformeerd en betrokken? In Hillergersberg besloten ze dat met Facebook en een glossy aan te pakken. Bewoners uit Hillegersberg, bij Rotterdam, richtten een community op met de naam InHillegersberg. Ze willen in een veranderende...
Gouden klantcontact via prikbord

Gouden klantcontact via prikbord

De hippe ecologische, biologische supermarkt Marqt biedt klanten de gelegenheid om suggesties, vragen en verbeteringen door te geven via een prikbord. Goed idee. Dat op verdere ideeën brengt. Zo’n prikbord is een slim en toegankelijk klantenservice-middel voor...
VIP-parkeerplek voor volgers en likers

VIP-parkeerplek voor volgers en likers

Ik woon om de hoek bij een bezoekerscentrum van Natuurmonumenten; bij Gasterij Stadzigt aan het Naardermeer. Tijdens een ommetje zag ik dat daar drie parkeerplaatsen zijn gereserveerd voor bijzondere VIP’s. Deze plekken zijn voor ‘sociale bezoekers’:...
Teken het eens

Teken het eens

Vertel een verhaal ’s via een tekening.  Bij de training Visual Notes van Kim Ravers  (die zelf op congressen live tekenverslag doet, quite a challenge…) leerde ik hoe je een vergadering, beleidsplan, onderzoek, strategie of concept kunt vatten in (zelf)...
Ik heb geen tijd voor al dat bloggen

Ik heb geen tijd voor al dat bloggen

Meerdere mensen zuchtten de afgelopen tijd: “Joh, ik heb geen tijd voor al dat bloggen, het bijhouden van mijn website en al die sociale media. Moet dat echt?” Niets moet, uiteraard. Maar je ‘online presence’ goed verzorgen is in feite net zo noodzakelijk als je...